Ondernemers besparen fors tijd en verminderen aantal fouten dankzij koppeling Transsmart
Wemmel - Exact helpt bedrijven in de handels- en productiesector door Exact Online te koppelen met Transsmart. De real-time koppeling met Transsmart automatiseert het logistieke proces tussen ondernemers, transporteurs en klanten, die vanuit Exact Online direct een transportzending kunnen aanmaken. Met deze oplossing weten bedrijven het foutenpercentage terug te brengen naar bijna nul procent, waarbij de tijdswinst kan oplopen tot 2,5 uur per dag.
Uit de Exact KMO Cloud Barometer blijkt dat kostenbeheersing (55 procent) en kostenverlaging (43 procent) voor productiebedrijven de grootste uitdagingen zijn. Bedrijven in de handelssector hebben de meeste moeite met het vinden van nieuwe klanten (53 procent), direct gevolgd door kostenbeheersing (44 procent). Door de koppeling met Transsmart zijn handels- en productieondernemingen, die Exact Online gebruiken, in staat de transportkosten beter te beheren en wordt één van de belangrijkste pijnpunten structureel aangepakt.
Voordelen
Door de koppeling met Transsmart wordt de afhandeling van het logistieke proces sterk vereenvoudigd. Via een lijst, die Transsmart beschikbaar maakt in Exact Online, wordt een transporteur geselecteerd op basis van beschikbaarheid, kosten of levertijd. Deze transporteur is vervolgens direct vast te leggen, waarbij ook de papierwinkel in orde wordt gebracht. Dit scheelt erg veel tijd bij het uitzoeken van de beste verzendoptie en het voorbereiden van de eigenlijke verzending. Tijd die de ondernemer weer kan besteden aan acquisitie of innovatie. Ook ontvangt de klant automatisch een Track & Trace e-mail in de huisstijl van de verzender, waardoor de klantenservice minder tijd kost. Transsmart is direct gekoppeld met Bpost, DHL, DPD, PostNL, GLS, UPS, Fedex en 180 andere vervoerders.
De koppeling verbindt verschillende schakels van de logistieke keten waardoor samenwerken makkelijker wordt. De informatie die ontstaat tijdens het transportproces wordt naadloos uitgewisseld tussen alle partijen in de waardeketen. Hierdoor kan manuele arbeid op het logistieke proces eenvoudig worden gereduceerd. Bovendien vermindert dit sterk de kans op fouten omdat deze processen zijn geïntegreerd. Omdat het een cloud-oplossing betreft, hoeven bedrijven geen grote investeringen vooraf te doen en is de oplossing snel operationeel.
Pascaud Beauty Innovations: een tevreden pionier
Mardge Pascaud, CEO en Founder van Pascaud Beauty Innovations, leverancier van hoogwaardige producten voor huidverbetering, is één van de eerste gebruikers: “We wilden het logistieke proces slimmer en efficiënter organiseren en het aantal fouten fors verminderen. Dat is gelukt. Doordat de processen geïntegreerd zijn, worden er veel minder fouten gemaakt. Een handige functionaliteit van Transsmart is dat een klant zelf via de transporteur kan aangeven waar en wanneer hij de bestelling wil ontvangen. Hierdoor is het aantal retourbestellingen afgenomen, wat ons veel onnodige kosten scheelt, en ook is het serviceniveau naar de klant veel hoger.”
„Transsmart is voor ons de kers op de taart die Exact Online heet”, voegt Mardge Pascaud er nog aan toe, „Met ons netwerk van schoonheidsinstituten en -salons in België en Nederland is Exact Online als oplossing in de cloud een perfecte oplossing: onze mobiele medewerkers kunnen steeds aan hun bestanden, en de Handel-module is uitstekend afgestemd op onze behoeften. De meertaligheid van de software past bovendien bij onze internationale ambities. Wij plannen binnenkort de opening van eigen verkoopkantoren in Duitsland, en ook in Spanje en Scandinavië willen we op korte termijn lokaal aanwezig zijn. Een goede logistieke afhandeling zoals bij Transsmart wordt dan nog belangrijker dan ooit tevoren.”
Beschikbaarheid
Transsmart is onmiddellijk beschikbaar voor klanten met Exact Online Handel en Exact Online Productie via het Exact App Center. Meer informatie over Transsmart en de koppeling met Exact is hier te vinden.