Papieren catalogus van 2,5 kilo blijft belangrijk
Vandaag stuurt Manutan-Overtoom haar klanten een catalogus van maar liefst 2.700 pagina’s, bijna 5 cm dik en ruim 2,5 kilo. Deze aankoopgids voor ondernemend België bevat ruim 40.000 artikelen voor kantoor, magazijn en werkplaats. Ondanks een zeer uitgebreide webshop en talloze digitale kanalen, krijgt Manutan-Overtoom jaarlijks nog duizenden aanvragen voor de papieren catalogus.
“Natuurlijk verandert de rol van de papieren catalogus. In vergelijking met een aantal jaren geleden, verspreiden we er minder.”, zegt Marketing Director Benelux Arie van Dusseldorp. “Maar in veel bedrijven is de Manutan-catalogus nog steeds een heel praktisch oriëntatiemiddel dat eveneens het aantal bezoeken en bestellingen via de webshop verhoogt. We horen vaak dat de catalogus doorheen het ganse bedrijf geconsulteerd wordt. Bovendien is de vernieuwde catalogus nog praktischer, met een uitgebreide zoekindex, koophulp-pagina’s en (via de Manutan-app) geïntegreerde video’s.”
Digitale mogelijkheden
Manutan-Overtoom biedt veel mogelijkheden om het aankoopproces te vergemakkelijken: gaande van een zeer uitgebreide webshop en chatmogelijkheden tot een eigen app. Van Dusseldorp: “Maar denk ook aan e-procurement, zogenoemde ‘punch out catalogi’ en ‘hosted catalogs’.” Sommige aankoopverantwoordelijken beheren alles digitaal, terwijl anderen met de gids op schoot zitten. “Maar zelfs dan kun je, voor extra informatie, via de app wél heel gemakkelijk co-chatten met onze medewerkers.” Van Dusseldorp vat het als volgt samen: “Wij bieden je alle mogelijkheden om jouw werk te vergemakkelijken. We geven je de mogelijkheid te kiezen voor de manier die jou het beste bevalt.”
Uitbreiding in productfamilies en diensten
Al heeft Manutan-Overtoom een uitgebreid gamma kantoorartikelen, het grootste deel van het assortiment van 40.000 producten valt onder heel andere categorieën. In totaal zijn er zeven productfamilies: Magazijn & Werkplaats, Gereedschap, Verpakking, Hygiëne, Veiligheid, Terrein en Kantoor. Met name in industriële producten, zoals persoonlijke veiligheidsartikelen en kleding, werkplaatskasten, gereedschappen en meetapparatuur is het assortiment fors uitgebreid. Ook levert Manutan-Overtoom verschillende diensten zoals complete inrichting van kantoren en magazijnen en helpt het bedrijf je via www.slimmeraankopen.be geld besparen op je aankoopproces.